STATIC REFERENCE

Nền tảng live casino và slot được xây dựng cho Việt Nam

Chúng tôi vận hành ip38 với mục tiêu đưa live baccarat, roulette, slot lobby từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng sportsbook vào một giao diện duy nhất...

Live casino 24/7Slot lobby đa studioSportsbook toàn thị trườngMoMo, ZaloPay, VNPayHỗ trợ tiếng Việt
ip38 Nền tảng live casino và slot được xây dựng cho Việt Nam
ip38 Chúng tôi xây dựng ip38 để mang trải nghiệm live casino và slot về với người dùng Việt Nam

Chúng tôi xây dựng ip38 để mang trải nghiệm live casino và slot về với người dùng Việt Nam

ip38 là nền tảng mà chúng tôi điều hành với trọng tâm vào live casino, slot và sportsbook dành riêng cho thị trường Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi hợp tác trực tiếp với Evolution Gaming cho bàn live baccarat và roulette, với Pragmatic Play và PG Soft cho slot lobby, và với các nhà cung cấp

odds thể thao hàng đầu châu Á. Tất cả nội dung được tối ưu để hoạt động mượt mà trên mobile và desktop. Bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và thấy số dư hiển thị ngay sau vài giây. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt qua live chat từ 9 giờ sáng

đến 1 giờ sáng hôm sau mỗi ngày, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản, nạp rút và trò chơi.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình ip38

Chúng tôi tập trung vào ba yếu tố chính để tạo nên trải nghiệm hoàn chỉnh: lobby game phong phú với live dealer và slot đa dạng, phương thức thanh toán địa...

ip38 Hơn 800 slot và 40 bàn live
LOBBY

Hơn 800 slot và 40 bàn live

Chúng tôi mang Evolution Gaming live baccarat, roulette và blackjack vào lobby cùng với hơn 800...

ip38 MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp sâu
THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp sâu

Chúng tôi kết nối ba cổng thanh toán phổ biến nhất Việt Nam để bạn nạp...

ip38 Quy trình minh bạch từ đầu đến cuối
CHÍNH SÁCH

Quy trình minh bạch từ đầu đến cuối

Chúng tôi viết mọi điều khoản bằng tiếng Việt rõ ràng: cách tính rollover khi bạn...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc và quy mô ip38 hiện tại

840+
Slot từ 9 studio
42
Bàn live casino
16 giờ
Hỗ trợ live chat mỗi ngày
< 6 giờ
Thời gian rút tiền trung bình
HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

Các kênh liên hệ khi bạn cần trợ giúp

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về tài...

Live chat tiếng Việt Chúng tôi mở live chat từ 9 giờ...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ [email protected] khi bạn...
Trang trợ giúp Chúng tôi biên soạn hơn 30 bài viết...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với cộng đồng người dùng

Chúng tôi tin rằng niềm tin đến từ tính minh bạch và trải nghiệm thực tế mà bạn nhận được khi sử dụng nền tảng. Mỗi tính năng...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch nạp rút và thông tin đăng nhập đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn...

Xác minh tài khoản hai bước

Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD và ảnh...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Chúng tôi hiển thị mọi giao dịch nạp, rút, cược và thắng trong trang Lịch sử tài khoản. Bạn lọc...

Rút tiền về đúng tài khoản nạp

Chúng tôi yêu cầu bạn rút tiền về cùng ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn đã dùng để nạp...

Điều khoản bằng tiếng Việt

Mọi chính sách, điều khoản dịch vụ, quy tắc rollover và quy trình khiếu nại đều được viết bằng tiếng...

Hỗ trợ tranh chấp nội bộ

Nếu bạn gặp vấn đề về kết quả cược, giao dịch bị treo hoặc khiếu nại về ưu đãi, chúng...

Những gì chúng tôi giữ đồng nhất trên mọi thiết bị và phiên chơi

Chúng tôi thiết kế ip38 sao cho bạn nhận được cùng trải nghiệm dù đăng nhập trên điện thoại di động, máy tính bảng hay desktop. Lobby hiển...

Lobby game đồng bộDanh sách slot, bàn live và thị trường thể thao giống hệt nhau trên mobile và desktop. Bạn đánh dấu yêu thích một slot trên điện thoại buổi sáng, chiều mở laptop sẽ thấy trò đó nằm trong mục Yêu thích không cần đồng bộ thủ công.
Số dư thời gian thựcKhi bạn nạp tiền trên mobile, số dư hiển thị ngay trên cả app và desktop nếu bạn đang mở cùng lúc. Tương tự khi đặt cược hay rút tiền, mọi thay đổi số dư cập nhật tức thì trên mọi thiết bị đang đăng nhập.
Lịch sử giao dịch đầy đủBạn xem toàn bộ lịch sử nạp rút, cược và thắng từ bất kỳ thiết bị nào. Dữ liệu được lưu trên server và kéo xuống mỗi khi bạn mở trang Lịch sử, không phụ thuộc vào bộ nhớ cache cục bộ hay cookie trình duyệt.
Cài đặt tài khoản dùng chungThay đổi mật khẩu, thêm phương thức rút tiền hoặc bật xác thực hai yếu tố trên desktop sẽ có hiệu lực ngay khi bạn đăng nhập lại trên mobile. Không cần cấu hình riêng cho từng thiết bị hay trình duyệt.
Ưu đãi và rollover đồng bộKhi bạn kích hoạt ưu đãi trên mobile, tiến độ rollover hiển thị chính xác trên desktop. Mỗi vòng cược đóng góp vào rollover được cập nhật theo thời gian thực, giúp bạn theo dõi còn bao nhiêu để hoàn thành điều kiện rút tiền.
Phiên đăng nhập duy trì 30 ngàyChúng tôi giữ phiên đăng nhập trong 30 ngày nếu bạn chọn Ghi nhớ đăng nhập. Bạn không cần nhập lại tên đăng nhập và mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt, trừ khi tự tay đăng xuất hoặc xóa cookie trình duyệt.
Giao diện responsive tự độngChúng tôi dùng thiết kế responsive thay vì app native riêng, nên bạn truy cập ip38.org qua trình duyệt mobile và thấy layout tự động co giãn phù hợp kích thước màn hình mà không cần tải file APK hay IPA riêng.
ĐIỂM NHẬN DIỆN

Những yếu tố tạo nên bản sắc ip38

Chúng tôi xây dựng ip38 xoay quanh những yếu tố cụ thể mà bạn có thể nhìn thấy và trải nghiệm ngay từ lần đầu tiên mở tài...

Lobby một trang duy nhất Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook trong một...
Studio game được chọn lọc Chúng tôi hợp tác với chín studio: Evolution Gaming, Pragmatic...
Hỗ trợ 16 giờ mỗi ngày Đội ngũ live chat làm việc từ 9 giờ sáng...
Mobile-first responsive design Chúng tôi thiết kế giao diện sao cho bạn có...
Xử lý nạp rút trong ngày Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xác nhận...
Trang trợ giúp bằng tiếng Việt Chúng tôi viết hơn 30 bài hướng dẫn chi tiết...

Những điều bạn thường hỏi về ip38

Chúng tôi vận hành ip38 với mục tiêu phục vụ người dùng Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nền tảng được thiết kế với giao diện tiếng Việt, tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức thanh toán chính, và đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng mỗi ngày để giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi cung cấp ba loại trò chơi chính: live casino với bàn baccarat, roulette và blackjack từ Evolution Gaming và Playtech; slot lobby với hơn 800 tựa game từ Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, Red Tiger, NetEnt và Play'n GO; và sportsbook với thị trường thể thao châu Á bao gồm bóng đá, bóng rổ, quần vợt và eSports. Bạn chuyển đổi giữa ba phần này trong một trang lobby duy nhất.

Bạn đăng nhập, nhấn Nạp tiền ở góc trên bên phải, chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhập số tiền muốn nạp, sau đó quét mã QR hoặc xác nhận trên app ví điện tử. Số dư hiển thị trong vài giây sau khi giao dịch hoàn tất. Nếu sau một phút số dư chưa cập nhật, chụp ảnh màn hình giao dịch thành công trên ví và liên hệ live chat để chúng tôi kiểm tra log hệ thống và cập nhật thủ công.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng hai đến sáu giờ trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu. Nếu bạn yêu cầu rút vào tối thứ Bảy, chủ nhật hoặc ngày lễ, thời gian có thể kéo dài đến sáng hôm sau do ngân hàng đối tác tạm ngưng xử lý tự động. Bạn rút tiền về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn đã dùng để nạp và đã hoàn thành xác minh tài khoản lần đầu.

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD mặt trước và ảnh selfie cầm giấy tờ đó qua trang Cài đặt tài khoản. Đội ngũ kiểm tra trong vòng 24 giờ và gửi email thông báo kết quả. Sau khi xác minh xong, mọi lần rút tiền sau đều tự động và không cần gửi lại giấy tờ trừ khi bạn thay đổi thông tin cá nhân hoặc đổi phương thức rút tiền sang ví khác.

Chúng tôi sử dụng thiết kế responsive thay vì app native, nghĩa là bạn truy cập ip38.org qua trình duyệt mobile và thấy layout tự động co giãn phù hợp màn hình. Bạn có thể thêm shortcut trang chủ vào màn hình chính điện thoại để mở nhanh như một app thật. Cách này giúp bạn không cần tải file APK hay IPA riêng và luôn dùng phiên bản mới nhất mà không cần cập nhật thủ công.

Bạn mở live chat từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng mỗi ngày để nhận hỗ trợ tức thì, hoặc gửi email [email protected] kèm ảnh chụp màn hình nếu cần minh họa vấn đề. Chúng tôi phản hồi email trong vòng sáu giờ làm việc và cung cấp số ticket theo dõi. Nếu có tranh chấp về kết quả cược, đội ngũ sẽ xem log hệ thống và giải thích chi tiết bằng văn bản trong vòng 72 giờ.